Envíos

Envío del paquete

En Indiaka Beauty realizamos los envios con las empresas de transportes mas serias y reconocidas del mercado, actualmente CORREOS EXPRESS es la encargada de realizar el transporte de todos nuestros paquetes, los cuales pueden llegar a un peso maximo de 15kg y un volumen determinado en toda la peninsula. Para Canarias y Baleares deben consultarte condiciones especiales.

Los portes (transporte del pedido) iran pagados (sin cargo) si la compra es superior a 50 euros. La entrega segun la zona de la geografia puede tardar entre 48hs y 72hs laborables (no se tienen en cuenta fines de semana "sabado y domingo" estan excluidos de este tiempo de reparto). Segun horario de recepcion de pedido hay envios que se recepcionan en 24hs en el domicilio designado por el cliente.

Si se deseara una entrega express o en sabado, el cliente deberá contactar con la oficina de Indiaka Beauty al telefono 966 08 51 11 para pactar esta entrega y que se aplique el precio correspondiente a este tipo de entregas.

Otra forma de evitar el cargo de los portes (por envio de mercancia) es la recogida en nuestra tienda, una vez realizada vuestra seleccion de productos y al seleccionar esta opcion podras retirar tu pedido en nuestra tienda en 48hs contando como dias los laborables.

Pago Seguro

En Indiaka Beauty hemos elegido el medio mas cómodo, fiable y flexible de pago que es la plataforma PAYPAL, en la misma puedes pagar utilizando su plataforma si tienes cuenta, o si no tienes cuenta y no deseas crear un cuenta en PAYPAL puedes pagar dentro de esta misma aplicacion de forma segura con tu TARJETA DE CREDITO sin demora y con las mismas condiciones tanto economicas como de seguridad que tengas pactada con tu banco o compañia de tarjeta de credito.

En Indiaka Beauty siempre pensamos en la seguridad y comodidad de nuestro cliente a la hora de realizar un pedido en nuestra web, si hubiera alguna duda o problema a la hora de realizar el pago, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atencion al cliente llamando al telefono: 966 08 51 11, vía email: infoweb@indiakabeauty.com o mediane WhastApp: 650 79 99 67

Condiciones Generales de Envio y Devoluciones:

Gastos de expedición:

Gozará de franquicia de portes y embalajes, en la Península y por el transporte que la empresa Indiaka Sport, S.L. indique, todo pedido de cuantía superior a 50€. Los importes mínimos arriba mencionados para que los portes sean pagados son siempre netos de IVA y pueden ser modificados por Indiaka Sport S.L. sin previo aviso, sin incurrir por ello en ningún perjuicio legal que nuestro cliente pueda reclamar judicialmente, ni en un perjuicio económico que deba solventarse con algún tipo de indemnización, etc. Para conocer condiciones de venta y coste de transporte a Canarias y Baleares como al Resto de Europa, se debe enviar un mail a infoweb@indiakabeauty.com antes de realizar la compra. Cualquier compra realizada desde estas regiones geográficas sin previa consulta con Indiaka Sport, S.L. de las condiciones de envío, hará que los productos sean retenidos por la empresa hasta que se abonen estos costes de transporte mediante transferencia bancaria y se envíe por correo electrónico justificante de la misma, sin ocasionar para la empresa Indiaka Sport, S.L. ningún perjuicio legal ni económico como indemnizaciones, etc. Los pedidos que conlleven gastos de impuestos y aduanas corren a cuenta del cliente.

Transporte entrega y recepción de las Mercancías:

Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del destinatario debiendo este efectuar las oportunas reclamaciones, por falta, rotura o defecto que se observe, directamente al transportista y deberán hacernos llegar la copia de la reclamación por escrito, adjuntando el albaran firmado, en el plazo de 24 horas. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega siendo aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista, de esta forma manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega de la mercancía errores en la mercancía recibida o que esta se encuentra vitalmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albaran del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Indiaka Sport, S.L. en el plazo de 24 horas, mediante email a infoweb@indiakabeauty.com o por whatsapp al tel.: 650799967. El plazo de entrega de la mercancía es de 24 a 72 hs aproximadamente desde el día siguiente a la recepción del pago Nuestro actual servicio de mensajería dispone de un sistema de aviso de entrega del pedido mediante mensaje SMS (para evitar incidencias en la entrega de los envíos) al móvil del cliente siempre que este haya facilitado el numero del mismo, e incluso para los que disponen del servicio de datos en su terminal pueden hacer seguimiento on-line del envío. En dicho SMS figurara el número de expedición, la página web donde realizar la consulta y el número telefónico de la agencia más cercana al domicilio del cliente encargada de gestionar su envío, en el que podrán resolver cualquier duda referente al mismo.

Faltantes de Mercancía:

Si en algún caso puntual o por algún error informático del sistema de almacén, no se tuviera el producto seleccionado y pagado por el cliente disponible para su venta, Indiaka Sport, S.L. gestionara lo antes posible la petición del mismo, para que en el plazo más breve que el giro del negocio permita, poder cumplir con su entrega. Sin incurrir por este motivo en ningún delito legal, ni en indemnización alguna por este tipo de contratiempo.

Si como consecuencia de la discontinuidad en la producción, por parte del laboratorio, de un producto seleccionado y pagado por el cliente, Indiaka Sport, S.L. no pudiera servir este producto se devolverá mediante transferencia una cuenta bancaria que el cliente nos facilite vía e-mail, el importe integro de la compra.

Devoluciones:

Ninguna devolución será aceptada sin la previa conformidad de nuestro Departamento, que les asignará un número de referencia de devolución que se indicará claramente en la devolución, tanto en el albaran adjuntado como en la pegatina de envió adjuntada a los paquetes. Las devoluciones (cuando no se trate de producto defectuoso) serán siempre a portes pagados y serán a cargo del comprador como así también todos los gastos derivados de la misma, gastos de transporte y gastos bancarios generados a cuenta de dicha transacción. Únicamente en caso de devolución por error en el envío, o causas imputables a Indiaka Sport, S.L., se aceptarán portes debidos, por la Agencia que les indiquemos previa conformidad. Las devoluciones se realizarán en el plazo aproximado de 15 días. Las devoluciones se depreciarán con un 30% del valor neto facturado, en concepto de gastos administrativos y otros. No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original en perfectas condiciones y con el producto en perfecto estado. Los gastos de expedición y transporte son a cargo del comprador, y son facturados adicionalmente al importe de los productos. Los gastos de expedición y transporte se indican en la introducción del pedido.

Precios:

Será el vigente en cada momento de acuerdo a la lista de precios en vigor. Precios validos salvo errores tipográficos. Indiaka Sport, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, ni comunicación de ningún tipo.

Pagos:

Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta de crédito o debito VISA o MASTERCARD, mediante cualquier método de pago aceptado a traves de la plataforma de PayPal y mediante transferencia anticipada o ingreso previo en cuenta. En periodo de vacaciones, el pedido se procesará y la mercancia se enviará a la vuelta de las mismas.

Para la forma de transferencia bancaria o ingreso anticipado en cuenta dicho numero se facilitara en el momento de la confirmación y pago del pedido, una vez realizado dicho ingreso deberá remitirse vía e-mail a infoweb@indiakabeauty.com o Whatsapp al 650799967 el justificante correspondiente al mismo. El envío de los productos será al día siguiente de la recepción del justificante bancario. Excepto en periodo de vacaciones que la mercancia se remitirá a la vuelta de las mismas.

Para cualquier consulta o duda pueden contactar con nuestro centro de atencion al cliente mediante telefono: 966 08 51 11 o email: infoweb@indiakabeauty.com