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C/ Poeta Carmelo Calvo, 13 Bajo - ALICANTE - (+34) 966 085 111 infoweb@indiakabeauty.com

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Gastos de expedición:

Gozará de franquicia de portes y embalajes, en la Península y por el transporte que la empresa Indiaka Sport, S.L. indique, todo pedido de cuantía superior a 90€ para clientes particulares y de cuantía superior a 250 euros para profesionales. Los importes mínimos arriba mencionados para que los portes sean pagados son siempre netos de IVA y pueden ser modificados por Indiaka Sport S.L. sin previo aviso, sin incurrir por ello en ningún perjuicio legal que nuestro cliente pueda reclamar judicialmente, ni en un perjuicio económico que deba solventarse con algún tipo de indemnización, etc. Para conocer condiciones de venta y coste de transporte a Canarias y Baleares como al Resto de Europa, se debe enviar un mail a pedidos@indiakabeauty.com antes de realizar la compra. Cualquier compra realizada desde estas regiones geográficas sin previa consulta con Indiaka Sport, S.L. de las condiciones de envío, hará que los productos sean retenidos por la empresa hasta que se abonen estos costes de transporte mediante transferencia bancaria y se envíe por correo electrónico justificante de la misma, sin ocasionar para la empresa Indiaka Sport, S.L. ningún perjuicio legal ni económico como indemnizaciones, etc. Los pedidos que conlleven gastos de impuestos y aduanas corren a cuenta del cliente.

Transporte entrega y recepción de las Mercancías:

Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del destinatario debiendo este efectuar las oportunas reclamaciones, por falta, rotura o defecto que se observe, directamente al transportista y deberán hacernos llegar la copia de la reclamación por escrito, adjuntando el albaran firmado, en el plazo de 24 horas. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega siendo aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista, de esta forma manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega de la mercancía errores en la mercancía recibida o que esta se encuentra vitalmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albaran del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Indiaka Sport, S.L. en el plazo de 24 horas, mediante envío al número de fax 966 08 51 12 El plazo de entrega de la mercancía es de 72 hs aproximadamente desde el día siguiente a la recepción del pago Nuestro actual servicio de mensajería dispone de un sistema de aviso de entrega del pedido mediante mensaje SMS (para evitar incidencias en la entrega de los envíos) al móvil del cliente siempre que este haya facilitado el numero del mismo, e incluso para los que disponen del servicio de datos en su terminal pueden hacer seguimiento on-line del envío. En dicho SMS figurara el número de expedición, la página web donde realizar la consulta y el número telefónico de la agencia más cercana al domicilio del cliente encargada de gestionar su envío, en el que podrán resolver cualquier duda referente al mismo.

Faltantes de Mercancía:

Si en algún caso puntual o por algún error informático del sistema de almacén, no se tuviera el producto seleccionado y pagado por el cliente disponible para su venta, Indiaka Sport, S.L. gestionara lo antes posible la petición del mismo, para que en el plazo más breve que el giro del negocio permita, poder cumplir con su entrega. Sin incurrir por este motivo en ningún delito legal, ni en indemnización alguna por este tipo de contratiempo.

Si como consecuencia de la discontinuidad en la producción, por parte del laboratorio, de un producto seleccionado y pagado por el cliente, Indiaka Sport, S.L. no pudiera servir este producto se devolverá mediante transferencia una cuenta bancaria que el cliente nos facilite vía e-mail, el importe integro de la compra.